Hubungan kerja front office dengan departemen lain

Apa Itu Sapta Pesona Pariwisata

Sapta pesona pariwisata adalah Tujuh unsur pengembangan dan pengelolaan daya tarik wisata Indonesia. Ketujuh unsur tersebut harus diterapkan demi menarik wisatawan datang berkunjung ke daerah tujuan-tujuan wisata di tanah air. Sapta pesona terdiri atas hal-hal berikut:

1.Sejuk

Sejuk adalah Kondisi lingkungan nyaman, bersih, sehat dan segar. Lingkungan yang sejuk ini dapat diupayakan di setiap tempat, terutama pada tempat dan objek wisata dengan melakukan penghijauan, menjaga kebersihan lingkungan, melestarikan segala potensi wisata serta mengatur sirkulasi udara segar khususnya untuk ruang-ruang tertutup. Lingkungannya yang sejuk bermanfaat untuk menjernihkan pikiran sehingga memberikan dampak segar dan bugar pada jasmani kita. Untuk mencapai kondisi ini dapat dilakukan hal-hal berikut ini:

1. Melaksanakan penghijauan dengan melakukan penanaman pohon.
2. Memelihara penghijauan di daerah yang memiliki daya tarik wisata serta jalur wisata.
3. Menjaga kondisi sejuk dalam ruangan umum, hotel, penginapan, restoran, alat transportasi dan tempat-tempat lainnya.

2. Aman

Wisatawan akan senang berkunjung ke suatu tempat apabila merasa aman tenteram tidak takut, terlindungi, dan bebas dari hal-hal, seperti tindakan kejahatan dan kekerasan, ancaman penyakit menular dan berbahaya, kecelakaan yang disebabkan fasilitas yang kurang baik, serta gangguan dari masyarakat. Jadi aman berarti menjamin keselamatan jiwa dan fisik termasuk barang milik wisatawan.

  Untuk mencapai kondisi ini dapat dilakukan beberapa hal antara lain:

1. Bersahabat terhadap wisatawan.
2. Tidak mengganggu wisatawan.
3. Menolong dan melindungi wisatawan.
4. Memelihara keamanan lingkungan.
5. Membatu memberikan informasi kepada wisatawan.
6. Menjaga lingkungan yang bebas dari bahaya penyakit menular.
7. Meminimalkan risiko kecelakaan dalam penggunaan fasilitas publik.

3. Bersih

Bersih merupakan suatu keadaan  atau kondisi lingkungan yang menampilkan suasana bebas dari kotoran, sampah dan limbah, penyakit da pencemaran. Wisatawan akan merasa yaman dan betah bila berada di tempat-tempat bersih da sehat, penggunaan alan dan perlengkapan yang bersih, rapi dan sehat.

   Untuk mencapai kondisi ini dapat kita lakukan sebagai berikut:

1. Menyiapkan sajian makanan dan minuman higienis.
2. Tidak membuang sampah atau limbah sembarangan.
3. Turut menjaga kebersihan sarana dan lingkungan daya tarik wisata.
4. Pakaian dan tampilan petugas yang bersih dan rapi.
5. Menyiapkan perlengkapan penyajian makanan dan minuman yang bersih.

4.Tertib

Kondisi tertib merupakan suatu yang didambakan oleh setiap orang termasuk wisatawan kondisi tersebut tercermin dari suasana yang teratur, rapi dan lancar serta menunjukkan disiplin yang tinggi dalam semua segi kehidupan masyarakat.

 Untuk mencapai kondisi ini kita dapat melakukan sebagai berikut:

1. Serba teratur, rapi dan lancar.
2. Mewujudkan budaya antre.
3. Disiplin dan tepat waktu.
4. Memelihara lingkungan dengan menaati peraturan yang ada.
5. Semua sisi kehidupan berbangsa dan bermasyarakat mewujudkan keteraturan yang tinggi.

5. Ramah

Ramah merupakan sikap perilaku seseorang menunjukkan keakraban, sopan, suka membantu, suka tersenyum dan menarik hati sedangkan keramahan dapat diartikan sikap positif seseorang yang memiliki etika moral dan berpendidikan, keramahan dapat mendorong wisatawan untuk berkunjung ulang dan promosi yang positif bagi prospek pasar yang lebih luas.

 Untuk mencapai kondisi ini dapat dilakukan hal-hal sebagai berikut:

1. Memberikan informasi tentang adat istiadat secara sopan.
2. Menampilkan senyum dan keramahan yang tulus.
3. Para petugas bisa menampilkan sikap dan perilaku yang terpuji.
4. Bersikap sebagai tuan rumah yang baik dan rela membantu wisatawan.

6. Kenangan

Kenangan adalah kesan yang melekat dengan kuat dan perasaan seseorang yang disebabkan oleh pengalaman yang memperolehnya kenangan yang ingin diwujudkan dalam ingatan dan perasaan wisatawan dari pengalaman berpariwisata di indonesia adalah indah dan menyenangkan, menciptakan memori yang berkesan bagi wisatawan dapat memotivasi mereka berkunjung ulang.

 Untuk mencapai kondisi ini kita dapat melakukan dengan cara sebagai berikut:

1. Menyajikan makanan dan minuman khas lokal yang bersih, sehat, dan menarik.
2. Menggali dan mengangkat keunikan budaya lokal.
3. Menyediakan cedera mata yang menarik unik dan khas serta mudah dibawa.

    Sapta pesona dapat tercipta , antara lain dengan akomodasi yang nyaman baik dan sehat, atraksi seni budaya yang khas dan memesona, makanan dan minuman khas daerah yang lezat dengan penyajiannya dan penampilan yang menarik. Cedera mata yang khas daerah dan bermutu tinggi, mudah dibawa, harga terjangkau dan, mempunyai arti tersendiri akan tempat yang dikunjungi tersebut.

Dan juga masyarakat membudayakan sapta pesona dalam kehidupan sehari-hari mempunyai tujuan yang lebih luas, yaitu untuk meningkatkan disiplin nasional dan jati diri bangsa yang juga akan meningkatkan citra baik bangsa dan negara.

Sekian materi yang kami bagikan, semoga materi ini bisa bermanfaat buat kalian semua. Jika ada saran atau kritikan kalian bisa taruh di kolom komentar. Terima kasih.